1. ОБШИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие общие условия продажи регламентируют в эксклюзивном порядке коммерческие отношения купли-продажи между компанией BADGEDOC Srl (в дальнейшем - BADGEDOC) и ее клиентами, исключая любые другие соглашения, не оговоренные в письменной форме. Клиентами BADGEDOC могут стать только фирмы, обладающие индивидуальным номером плательщика НДС и индивидуальным налоговым номером.
2. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА
Клиент гарантирует, принимая на себя сопутствующую ответственность и ограждая BADGEDOC от каких-либо возможных негативных последствий, что персональные данные, предоставляемые им в момент принятия настоящих общих условий, являются достоверными и позволяют установить личность клиента, а также обязуется, в случае внесения каких-либо изменений в персональные данные, информировать об этом BADGEDOC в письменной форме.
3. ХАРАКТЕР ОТНОШЕНИЙ
Установление отношений между субъектами, занимающимися коммерческой деятельностью в области купли-продажи информационных продуктов, не влечет за собой соблюдение всех законодательных положений по защите прав потребителей, в частности законодательного Декрета № 206 от 2005 года (Кодекс прав потребителей). Клиент обязан соблюдать в полной мере положения законодательного Декрета № 231 от 8 июня 2001 года с учетом внесенных изменений и дополнений.
4. ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Информация о технических характеристиках продуктов, продаваемых компанией BADGEDOC, основывается исключительно на данных, предоставленных производителями продуктов и которые могут меняться по решению самих производителей, в том числе без какого-либо уведомления.
5. ЦЕНЫ
Все опубликованные цены должны рассматриваться как «чистая цена продажи» клиенту без НДС. Цены и скидки могут претерпевать изменения в любой момент без какого-либо уведомления.
6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
BADGEDOC не несет ответственности за соответствие товара описаниям, опубликованным в периодических изданиях, на Интернет-сайте, а также не несет никакой ответственности за, например, сбои в работе, прекращение обслуживания, ухудшения рабочих характеристик, в том числе вызванные форс-мажорными обстоятельствами или обстоятельствами непреодолимой силы, в случаях, если это не вызвано напрямую ее умыслом или серьезной виной.
7. ГАРАНТИИ
Клиент, осуществляющий покупку товара в BADGEDOC, принимает в момент покупки полностью, осознанно и без исключений условия гарантии производителя на покупаемый товар, которые могут также не зависеть от компании BADGEDOC. Клиент официально отказывается от требований к BADGEDOC на предоставление какой-либо дополнительной гарантии за счет продавца, предусматриваемой законом (включая право регресса по ст. 131 законодательного Декрета № 206 от 2005 года, от которого клиент отказывается), за исключением случаев умысла или серьезной вины.
8. ПОКУПКА ОНЛАЙН
В общую сумму заказа онлайн входит только то, что официально указано. Получение заказа не накладывает обязательств на BADGEDOC до момента, пока компания не приняла заказ в установленном порядке с официальным подтверждением и прямой отправкой товара. BADGEDOC имеет право на возможность частичного принятия направленного ей заказа, сообщив клиенту об этом в письменной форме или непосредственно обеспечив частичную отправку товара, в данном случае в отношении клиента действует контракт относительно произведенной частичной поставки, оставшаяся часть будет записана в задолженный заказ, о чем клиент будет проинформирован. Клиент имеет право запросить отмену заказа на покупку и BADGEDOC оставляет на свое усмотрение возможность принятия или непринятия запроса на отмену, сообщив об удовлетворении запроса исключительно в письменной форме. Заказ не может быть отменен в случае, если уже произведена отправка товара (в пути) или BADGEDOC уже получила товар, заказанный клиентом по специальному запросу.
9. ОТПРАВКА И ДОСТАВКА
Отправка товара производится только после оплаты заказа и осуществляется посредством выбранных BADGEDOC курьерских служб. Товар доставляется к месту назначения исключительно за счет клиента и с полным учетом клиентом рисков на транспортировку. В момент вручения заказа клиенту последний обязан удостовериться в целостности посылок и в соответствии количества и качества товара данным, указанным в сопроводительных документах на товар. В случае несоответствия товара необходимо немедленно указать на данный факт, сделав отметку в сопроводительном документе, в противном случае клиент теряет права на предъявление претензий. BADGEDOC не несет ответственности за какой-либо ущерб или потери, прямые или косвенные, возникшие в результате запоздалой или неосуществленной доставки товара. Финансовые и учетные документы (отсроченный счет-фактура, счет-проформа, транспортные документы), не предоставленные в бумажной форме на момент вручения товара, предоставляются по запросу клиента или высылаются по электронной почте на адрес, указанный клиентом в регистрационных данных (или адрес, указанный при последующем изменении данных, как следует из настоящих общих условий) в сроки, предусмотренные действующим и применимым законодательством.
10. ЖАЛОБЫ
Об ошибках, допущенных при отправке и не выявленных в момент вручения товара, должно быть сообщено исключительно в письменной форме не позднее 24 часов с даты вручения товара, в противном случае клиент теряет права на предъявление претензий.
11. ВОЗВРАТ ТОВАРА
Возврат товара может быть осуществлен только в случаях несоответствия полученного товара заказанному: расходы на транспортировку оплачиваются компанией BADGEDOC. В случае объективного и доказанного дефекта товара расходы на транспортировку ложатся на отправителя. Возврат товара в обязательном порядке должен быть авторизован в письменной форме компанией BADGEDOC посредством присвоения клиенту, производящему заявку на возврат, учетного номера (RMA). В случае дефекта товара клиент должен заполнить специальную форму заявки на возврат (ФОРМА RMA) и направить ее в BADGEDOC для получения авторизации и учетного номера RMA, без которых клиент не вправе осуществлять отправку товара назад. К возврату будет принят только дефектный компонент.
12. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Товары, покупаемые онлайн, должны быть оплачены путем:
§ безопасного платежа через систему Paypal
§ банковского авансового платежа
13. КОМПЕТЕНТНЫЙ СУДЕБНЫЙ ОРГАН
При разрешении любых разногласий компетентным является суд Милана.
В соответствии со статьями №№ 1341 - 1342 Гражданского кодекса лицо, делающее запрос, заявляет о прочтении и принятии положений, в частности перечисленных в следующих параграфах ОБЩИХ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ:
6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7. ГАРАНТИИ
8. ПОКУПКА ОНЛАЙН
9. ОТПРАВКА И ДОСТАВКА
10. ЖАЛОБЫ
13. КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД